项目概况
国家税务总局泉州市税务局2026-2028年12366服务外包项目 招标项目的潜在投标人应在福州市鼓楼区五四路国际大厦603获取招标文件，并于2026年05月07日 09点00分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：FJ2026-DLGK-C0008-B00
项目名称：国家税务总局泉州市税务局2026-2028年12366服务外包项目
预算金额：1097.730000 万元（人民币）
最高限价（如有）：1097.730000 万元（人民币）
采购需求：
本项目采购目标系为国家税务总局泉州市税务局12366纳税缴费服务热线（以下简称“泉州12366”）提供符合条件的服务团队，为纳税人缴费人提供优质高效的税费咨询和税费政策宣传辅导等服务。服务商需按照采购人的要求配置不少于40个符合条件的坐席岗位，满足提供咨询服务和宣传辅导的需求。
合同履行期限：暂定为2026年5月23日-2028年12月31日，具体日期以合同签订时间为准。第一个服务周期为2026年5月23日-2026年12月31日，之后一年为一个服务周期。每个服务周期到期后，采购人将根据每个服务周期内合同履行情况进行验收考核的结果，决定是否续签或重新采购。
本项目( 不接受 )联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
详见“六、其他补充事宜”。
3.本项目的特定资格要求：详见“六、其他补充事宜”。
三、获取招标文件
时间：2026年04月16日 至 2026年04月23日，每天上午8:00至12:00，下午14:30至17:30。（北京时间，法定节假日除外）
地点：福州市鼓楼区五四路国际大厦603
方式：①直接至我司现场获取招标文件的，须至我司填写《获取招标（采购）文件登记表》；②通过电子邮件获取招标文件的，须将《获取招标（采购）文件登记表》【格式见采购公告附件】填写清楚并加盖公章后扫描发送至我公司邮箱（fjszhtzb@163.com)。未办理获取招标文件手续的不予以书面变更通知及不受理投标文件。
售价：￥0.0 元，本公告包含的招标文件售价总和
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2026年05月07日 09点00分（北京时间）
开标时间：2026年05月07日 09点00分（北京时间）
地点：泉州市丰泽区华大街道西辅路801号A栋4层A405泉州招采服务中心
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
申请人的资格要求
1.本项目拟由符合国家有关法律规定、同时满足本项目资质要求、在中国境内（指关境内）依法注册的供应商为投标人。
2.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的供应商条件。
（1）有能力提供本次招标项目服务的国内供应商，须提供有效的营业执照复印件；
（2）如由授权代表前来投标，须提供授权委托书原件；
（3）财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料：
①财务状况报告：投标人须提供2024年度或2025年度经审计的财务报告【包括资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表（若有）及其附注（若有）、会计师事务所营业执照和注册会计师资格证书】或其开户银行出具的资信证明（资信证明注明“复印无效”的，须提供原件）；
②依法缴纳税收：投标人须提供投标截止时间前六个月（不含投标截止时间的当月）中任一月份的税收缴纳凭据复印件（若截止时间当月成立的供应商，无法提供税收缴纳凭据的，视为满足该条件），如依法免税或不需要纳税的，则应提供相应证明材料复印件；
③社会保障资金的相关材料：投标人须提供投标截止时间前六个月（不含投标截止时间的当月）中任一月份的社会保障资金缴纳凭据复印件（若截止时间当月成立的供应商，无法提供社保缴纳凭证的，提交社保增员材料视为满足该条件），如依法不需要缴纳社会保障资金的，则应提供相应证明材料复印件；
（4）参加本项目政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录（或者在参加政府采购活动前3年内因违法经营被禁止在一定期限内参加政府采购活动，期限已届满）的书面声明；
（5）投标人不得被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。资格审查小组将通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询并打印投标人信用记录，若查询结果存在投标人应被拒绝参与政府采购活动相关信息的，其资格审查不合格。因上述网站原因导致资格审查小组无法查询投标人信用记录的（资格审查小组应将通过上述网站查询投标人信用记录时的原始页面打印后随采购文件一并存档），视为查询结果未存在投标人应被拒绝参与政府采购活动的相关信息；
（6）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的声明函；
（7）本项目不接受联合体投标。
3.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目为非专门面向中小企业采购项目，对符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）及《福建省财政厅关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（闽财规〔2022〕13号）规定的小微企业报价给予20%的价格扣除，用扣除后的价格参加评审。
4.本项目的特定资格要求：无。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：国家税务总局泉州市税务局
地址：泉州市丰泽区刺桐西路889号泉州市税务局大楼
联系方式：钟女士0595-68288770
2.采购代理机构信息
名 称：福建省中会通招标代理有限公司
地 址：福州市鼓楼区五四路国际大厦603
联系方式：吴慧蓉、林艳霏、杨慧婷、杨艳丹、李宝东0591-87821985
3.项目联系方式
项目联系人：吴慧蓉、林艳霏、杨慧婷、杨艳丹、李宝东
电 话： 0591-87821985